Assistance au développement Web pour une société de tests de laboratoire

Quelles informations pouvez-vous partager qui démontrent l'impact de la collaboration ?

Pour l'instant, nous commençons les tests, que nous avons décidé d'héberger. Tout le monde ici est plus excité par l'aspect et le ressenti, et par le fait de pouvoir enfin obtenir des données en direct. Avec l'ancien système, nous devions exporter des fichiers texte et cela prenait toujours une journée. Nous sommes tous excités d'avoir quelque chose de nouveau, de frais, et avec plus de fonctionnalités. Les rapports sont plus dynamiques, et nous pouvons réellement les mettre à l'échelle.

Comment s'est débrouillé Buildable Custom Software du point de vue de la gestion de projet ?

Nous avons déjà terminé la première phase. Ils ont travaillé avec une méthodologie agile, ce que j'apprécie puisqu'elle s'adapte et convient à nos besoins. Et ils ont pu nous donner des sprints, dans lesquels ils ont été à même de respecter tous les éléments livrables, et même plus.

Nous avons pu voir, qu'en tant que client, nous n'étions pas encore prêts à leur fournir tous les détails. Nous avons donc pu les déplacer vers des sprints ultérieurs, et notre travail en cours sera déplacé vers la phase deux, et nous partirons de là.

Ils ont pu respecter toutes les échéances, sauf quelques-unes, puisque nous leur donnions encore des données à collecter. C’est un nouveau processus pour nous, mais ils ont pu continuer à travailler sur d’autres choses pour se tenir occupés.

Les sprints ont tous été réalisés dans un tableau Excel. Ils ont leur propre outil de gestion de projet et ils utilisent aussi Jira. J'utilise également Jira de mon côté. Nous avons tenu des réunions régulières chaque semaine, pour nous assurer que tout le monde était sur la même longueur d'onde et pour nous assurer que nous pouvions voir les problèmes qui surgissaient.

L'un de leurs principaux arguments de vente était leur présence locale, ce qui nous permettait de faire des allers-retours si nécessaire. Je parlais avec notre chef de projet tous les deux jours au téléphone, et nous utilisions également Microsoft Teams et Zoom pour communiquer.

Qu'est-ce qui vous a le plus impressionné chez eux ?

Ce qui m'a le plus plu chez eux, c'est leur communication. Nous n'avons jamais été laissés dans le noir, comme avec d'autres sociétés de développement. Certaines sociétés disent qu'elles suivent la méthode agile, mais ce n'est pas le cas, et ce qu'elles produisent ne s'adapte pas à nos besoins. Buildable Custom Software était capable de faire les choses en une journée, parfois. Ils n'ont jamais eu peur de me montrer leur code, de sorte que je pouvais toujours voir sur quoi ils travaillaient.

Y a-t-il des aspects qu'ils pourraient améliorer ?

C’est une entreprise plus jeune et elle est en pleine croissance. Parfois, ils peuvent se sentir nerveux, et ils ont peur de nous blesser. Parfois, j'avais l'impression de devoir les rassurer. Dans l’ensemble, tout ce qu’ils ont livré était magnifique. J’espère que cela renforcera leur confiance en leurs capacités. Ils font du bon travail pour nous, et pas seulement pour nous ; j’ai vu ce qu’ils ont fait pour une autre entreprise, c’est vraiment impressionnant.

Avez-vous des conseils pour les clients potentiels ?

Certains de nos manquements étaient que nous n'étions pas prêts concernant certains aspects, et cela les a poussés à nous attendre. Je m'assurerais d'être parfaitement préparés. Ils évoluent rapidement, et si vous n’êtes pas au point, ils vont se tourner les pouces.